1. Responsable del Tratamiento
FAREPA S.A es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados.
CUIT: 30-50484997-6 · Domicilio: Rucci José Ignacio 3649 — CABA (1439)
Contacto: soporte@farepa.shop
FAREPA S.A actúa conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su decreto reglamentario N° 1558/2001.
2. Datos Recopilados
Datos de clientes y proveedores: Razón social, CUIT, nombre de contacto, cargo, teléfono, email y domicilio.
Datos de pedidos: Referencias de productos, cantidades, aplicación del vehículo, condiciones de pago y datos de entrega.
Datos técnicos: Especificaciones de piezas especiales o fuera de catálogo proporcionadas por el cliente para cotización y fabricación.
Datos de navegación (farepa.shop): IP, navegador y páginas visitadas.
3. Finalidad del Tratamiento
- Gestión comercial: Elaborar presupuestos, gestionar pedidos y facturación.
- Fabricación: Uso de especificaciones técnicas para producir los componentes solicitados.
- Soporte post-venta: Gestión de garantías y reclamos.
- Comunicación comercial: Novedades del catálogo y promociones (con opción de baja).
- Cumplimiento legal: Conservación de documentación fiscal conforme normativa AFIP.
4. Base Legal
- Ejecución contractual: Para gestionar pedidos y la relación comercial.
- Obligación legal: Conservación de facturas (AFIP).
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: Para mejorar el catálogo y la atención al cliente industrial.
5. Transferencia de Datos
FAREPA S.A no vende ni cede datos personales con fines comerciales. Solo se comparten con transportistas para entrega de mercadería, y con AFIP por obligación legal.
6. Seguridad
- Cifrado HTTPS en farepa.shop.
- Acceso a datos de clientes restringido al personal comercial y administrativo autorizado.
- Backups periódicos de la base de datos de clientes y pedidos.
7. Conservación
- Datos de facturación: Mínimo 10 años (normativa AFIP).
- Especificaciones técnicas de piezas especiales: 5 años desde la última compra (soporte técnico y garantías).
- Datos de clientes activos: Durante la relación comercial más 5 años.
- Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento.
8. Derechos del Titular
Conforme la Ley N° 25.326:
Acceso
Conocer qué datos posee FAREPA S.A sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o desactualizados.
Supresión
Solicitar la eliminación de datos.
Oposición
Oponerse al uso de datos para marketing.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado.
Revocación
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Solicitudes a soporte@farepa.shop. Respuesta en 30 días hábiles. Reclamos ante la DNPDP: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
9. Cookies
El sitio farepa.shop puede usar cookies esenciales, analíticas (con consentimiento) y de preferencias. Gestionables desde su navegador.
10. Menores de Edad
Los servicios de FAREPA S.A están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente.
11. Cambios
FAREPA S.A podrá actualizar esta Política publicando los cambios en farepa.shop con notificación a clientes activos cuando sean significativos.
12. Contacto
Email: soporte@farepa.shop · Teléfono: +54 9 2314 53-6115
Dirección: Rucci José Ignacio 3649 — CABA (1439)
Atención: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs.
Ver también el procedimiento de eliminación de datos.