Su derecho a la supresión está garantizado
Conforme la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación.
2. Cómo Solicitar la Eliminación
Prepare su solicitud
Redacte un email indicando: nombre completo o razón social, DNI o CUIT, email de contacto y los datos que desea eliminar.
Envíe la solicitud
Remítala a soporte@farepa.shop con asunto "SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS". También puede presentarla en Rucci José Ignacio 3649, CABA, de lunes a viernes de 8 a 18 hs.
Verificación de identidad
FAREPA S.A verificará su identidad en 5 días hábiles.
Procesamiento y confirmación
Eliminación en máximo 30 días hábiles conforme la Ley N° 25.326. Recibirá confirmación por correo.
3. Qué Datos se Eliminan
- Datos de identificación (nombre, CUIT/DNI, teléfono, email, domicilio).
- Historial de consultas y comunicaciones comerciales.
- Suscripciones a comunicaciones de marketing y novedades del catálogo.
- Datos de navegación almacenados en servidores de farepa.shop.
4. Excepciones
⚠️ Importante: La normativa argentina impide la eliminación total de ciertos datos.
- Obligación fiscal: Facturas y documentación contable — mínimo 10 años (AFIP).
- Especificaciones técnicas de piezas: Pueden conservarse hasta 5 años para soporte de garantías activas y eventuales reclamos técnicos.
- Requerimiento judicial: Datos sujetos a causa o investigación oficial activa.
En todos los casos se informará qué datos no pueden eliminarse, el motivo legal y la fecha estimada de eliminación futura.
5. Plazos
Día 0 — Recepción
FAREPA S.A acusa recibo de su solicitud por correo electrónico.
Hasta día 5 hábiles — Verificación
Confirmación de identidad y evaluación de los datos alcanzados.
Hasta día 30 hábiles — Eliminación
Supresión en los sistemas activos de FAREPA S.A.
Confirmación escrita
Detalle de datos eliminados y los conservados por obligación legal o técnica.
6. Canales de Contacto
Lun–Vie 8 a 18 hs
7. Reclamos ante la Autoridad
Si considera que su solicitud no fue atendida, puede reclamar ante la DNPDP:
DNPDP — Agencia de Acceso a la Información Pública
Web: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710 — CABA · Presentación gratuita, presencial o digital.